Retourneren

Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij wordt van wat je hebt besteld. Maar mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan kun je het product gewoon retourneren. We leggen het graag helder uit:

Je hebt 14 dagen bedenktijd

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen om te laten weten dat je (een deel van) je aankoop wilt retourneren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Zo werkt het

1. Stuur ons een mailtje via shop@livingstory.nl met je bestelnummer en wat je wilt retourneren.
2. We sturen je de retourinstructies.
3. Stuur het product goed verpakt terug.
4. Zodra we het ontvangen hebben, storten we het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Vragen?

Twijfel je of een product retour kan, of wil je iets ruilen? Mail naar shop@livingstory.nl . We denken graag mee.